Wettelijke bepalingen en gebruikershandvest

Veuillez lire attentivement les conditions suivantes. En accédant, visitant ou utilisant le présent site, vous marquez votre accord sur ces conditions. Si vous n’acceptez pas ces  conditions, abstenez-vous d’accéder, visiter et/ou utiliser le présent site web ou l’information qui y est incluse.

NOUS NOUS ENGAGEONS A

Actualiser régulièrement les informations mises à votre disposition. Vous permettre de contacter nos services par courrier électronique. Nous répondrons à ces courriers le plus rapidement possible. Modifier rapidement toute information erronée et corriger dès que possible tout problème technique. Si vous nous signalez une erreur, nous la corrigerons dès que possible (merci de mentionner l’URL de la page concernée). Examiner attentivement toutes vos propositions d’amélioration du site.

CLAUSE LIMITATIVE DE RESPONSABILITES

Le Domaine de Palogne a pour objet de diffuser des informations actualisées et exactes. Néanmoins, il se peut que certaines informations ne soient pas complètes ou ne soient pas encore mises à jour. Le Domaine de Palogne s’efforcera de corriger toute erreur signalée. Les informations fournies par Le Domaine de Palogne sont de nature générale, et ne sont pas destinées à se rapporter à la situation spécifique d’une personne physique ou morale. Le Domaine de Palogne ne sera en aucun cas responsable de tout préjudice direct ou indirect que vous seriez susceptible de subir suite à l’accès, la visite ou l’utilisation du présent site, hormis les cas de dol ou de faute grave. Ce site web contient des liens renvoyant à des sites extérieurs sur lesquels Le Domaine de Palogne n’a aucun contrôle et pour lesquels il décline toute responsabilité. Il s’engage à supprimer dans les plus brefs délais tout renvoi éventuel vers des sites illégaux, dès qu’elle en a connaissance. En créant un lien vers un site extérieur ou en acceptant qu’un site extérieur inclue un lien vers son site, Le Domaine de Palogne n’émet aucune appréciation implicite ou explicite quant à la qualité et l’honorabilité de ce site.

PROTECTION DES DROITS INTELLECTUELS SUR LE SITE ET SON CONTENU

Vous avez le droit d’utiliser et reproduire les pages destinées au grand public, à condition d’indiquer que le document original a été réalisé par Le Domaine de Palogne. Tous droits sur le contenu et l’architecture de ce site, et notamment mais pas exclusivement sur les photos, textes, logos, lay-out, dessins, slogans, noms commerciaux et autres éléments de ce site sont réservés. Ils sont protégés par les textes législatifs et réglementaires nationaux et internationaux, qui doivent impérativement être respectés par chaque visiteur du site. Sauf autorisation préalable et écrite du Domaine de Palogne ou des éventuels autres ayants droit, toute reproduction ou utilisation pour exécution publique de ce site et de son contenu, par quelque moyen que ce soit, sont interdits.

DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Le Domaine de Palogne, en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel que vous lui confiez lors de votre navigation sur son site web, est soucieux de la sécurité et de la confidentialité de vos données.

En particulier, le Domaine s’engage à respecter les dispositions du Règlement général européen sur la protection des données n°2016/679 (le RGPD), ainsi que la législation belge relative à la protection de la vie privée.

Les données à caractère personnel collectées seront uniquement traitées afin de répondre à votre demande. Aucune donnée à caractère personnel ne sera transmise à des tiers. Vos données ne seront conservées que durant le temps du traitement de votre demande.Nous vous informons que vous disposez à tout moment du droit : d’accéder à vos données ; à la rectification de vos données ; à l’effacement de vos données ; à la minimisation (les données récoltées doivent être adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées) ; à la limitation du traitement de vos données (limiter l’usage que l’on peut faire de ces données) ; à la portabilité de vos données (pouvoir récupérer les données fournies) ; d’opposition (pouvoir vous opposer à tout moment à un traitement de vos données personnelles) ; d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD). Ces droits peuvent être exercés en adressant un courrier électronique à : dpo@palogne.be ou un courrier postal à l’attention du Délégué à la protection des données, Bouverie, 1 – 4190 VIEUXVILLE.

COOKIES

Lors de la consultation de notre site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

QU’EST-CE QU’UN COOKIE ? Un cookie est un petit fichier qui est stocké par votre navigateur lors de votre première visite sur un site. Il contient plusieurs données (nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration). Une fois installés, ils nous permettent de vous reconnaître à chaque visite, et donc de vous faire profiter de toutes les fonctionnalités de notre site. Les cookies ne sont pas des dossiers actifs, et ne peuvent donc pas héberger de virus.

COMMENT NOTRE SITE UTILISE LES COOKIES ? Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu présent sur notre site, d’offrir des fonctionnalités relatives aux réseaux sociaux et d’analyser notre trafic. Ils ne sont pas utilisés à des fins publicitaires. Afin de rendre les services plus performants, notre site utilise des « cookies » :

  • pour réaliser des statistiques via l’outil Google Analytics. Ces cookies fournissent des informations sur la façon dont notre site est utilisé tout en respectant l’anonymat des internautes (nombre de visiteurs, durée moyenne des visites, rubriques et pages les plus consultées…). Ils nous permettent d’améliorer le contenu de nos pages d’information et l’ergonomie de nos services.
  • pour utiliser des services proposés par des tiers comme la diffusion de vidéo Youtube.

Les traceurs internes de nos sites ne sont pas conservés au-delà de treize mois et ne sont pas prorogés lors des nouvelles visites.

COMMENT REFUSER UN COOKIE PAR L ‘ INTERMÉDIAIRE DE VOTRE LOGICIEL DE NAVIGATION ? Les cookies sont gérés par votre navigateur internet. Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver tout ou partie des cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies déposés dans votre terminal et demander de les accepter ou non (au cas par cas ou en totalité). Pour savoir comment procéder, consultez les liens ci-dessous en fonction de votre type de navigateur : Firefox, Chrome, Explorer, Safari, Opera, iOS, Androïd, Blackberry, Windows Phone…

La désactivation des cookies risque de vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités de notre site, notamment vous empêcher de partager du contenu via les réseaux sociaux.

PLUS D’INFORMATIONS SUR LES COOKIES : Pour limiter les traces de sa navigation web sur les différents navigateurs, retrouvez quelques outils et astuces sur le site de la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Pour plus d’informations sur la protection de la vie privée, consultez le site de l’Autorité de protection des données !

 

HANDVEST PRIVACY – VERWERKING EN BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS


ARTIKEL 1: ALGEMENE BEPALINGEN

1.1. Het Domein van Palogne, met hoofdzetel in Rue de la Bouverie 1, 4190 Vieuxville, geregistreerd bij de KBO onder nummer 0421.281.985, hierna het “Domein”, exploiteert een online informatie- en verkoopwebsite via het adres ” www.palogne.be (hierna de “Website”).

1.2 Alle persoonlijke informatie die wij verzamelen (hierna de “persoonsgegevens”) zullen worden verwerkt in overeenstemming met de Belgische en Europese regelgeving die van toepassing is op de bescherming van persoonsgegevens, in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene verordening gegevensbescherming, “AVG”), Richtlijn 2002/58/EG, gewijzigd bij Richtlijn 2009/136/EG en de wet van 13 juni 2005, “De wet betreffende de elektronische communicatie”, gewijzigd bij de wet van 10 juli 2012.

1.3. U wordt verzocht dit Privacyhandvest (hierna het “Handvest”) zorgvuldig te lezen en kennis te nemen van de inhoud ervan.

ARTIKEL 2: TOEPASSINGSGEBIED

2.1. Het Handvest beschrijft de maatregelen die worden genomen voor het gebruik en het beheer van uw persoonsgegevens wanneer u de Website gebruikt en voor uw rechten als gebruiker van de Website.

2.2. Het Handvest is van toepassing op alle diensten die het Domein via de Website aanbiedt.

ARTIKEL 3: PERSOONSGEGEVENS DIE KUNNEN WORDEN VERZAMELD

3.1. Wanneer u onze Website bezoekt, kunnen wij op een aantal manieren informatie (waaronder persoonsgegevens) verzamelen (zie onderstaande punten).

3.1.1. Door de gebruikers verstrekte persoonsgegevens.
Wij verzamelen de persoonsgegevens die u op de Website invoert om het Domein in staat te stellen om uw vragen te beantwoorden, u informatie te verstrekken, u een aanbod te sturen, u een offerte te doen toekomen of de door u bestelde brochures te verwerken.

3.1.2. Informatie die met behulp van technologische instrumenten wordt verzameld.
Wanneer u onze Website bezoekt, kunnen onze computersystemen passieve persoonsgegevens verzamelen, zoals uw Internet Protocol (IP)-adres of browsertype. We gebruiken ook cookies om informatie te verzamelen over de datum en tijd van uw bezoek of over de gebieden van de Website die u heeft bezocht.

3.2. Door onze Website te bezoeken of uw persoonsgegevens in te voeren, stemt u in met en geeft u toestemming voor het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens zoals beschreven in het Handvest. Deze aanvaarding geeft u toegang tot alle diensten en functies die deze Website biedt. Indien u niet akkoord gaat of geen toestemming kunt geven voor het verzamelen of verwerken van uw persoonsgegevens, blijft de Website in een eenvoudigere vorm toegankelijk.

3.3. U heeft het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken, u kunt dit doen door een brief te sturen naar het volgende adres: Rue de la Bouverie 1, 4190 Vieuxville of per e-mail contact op te nemen via het volgende e-mailadres: dpo@palogne.be

ARTIKEL 4: DOELEINDEN VAN DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

4.1. De persoonsgegevens die wij verzamelen worden gebruikt om uw aanvragen te verwerken en uw vragen te beantwoorden, u informatie te verstrekken, u een aanbod te sturen, u een offerte te doen toekomen of de door u gemaakte reserveringen te verwerken. Ze worden ook gebruikt om de diensten die wij u aanbieden te verbeteren, door ons te informeren over uw interesses met betrekking tot de functies, prestaties en ondersteuning van onze diensten.

4.2. Wij kunnen de door ons verzamelde persoonsgegevens zelf of via verschillende media gebruiken voor promotionele, commerciële of informatieve communicatiedoeleinden. Om u in staat te stellen beter gebruik te maken van de Website en om u op de hoogte te houden van ons nieuws en onze beste actuele aanbiedingen, kunnen wij u gratis nieuwsbrieven aanbieden. Tenzij u hier bezwaar tegen maakt, kunnen wij u, indien u gebruik heeft gemaakt van de diensten van het Domein, elektronisch informatie sturen over het gebruik van de Website en onze promotionele aanbiedingen.

4.3. We kunnen de persoonsgegevens ook gebruiken voor analyses ter verbetering van onze diensten.

4.4. Wij kunnen uw persoonsgegevens bekend maken indien dit nodig is om (a) te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te voldoen aan een beschikking of bevel van de rechtbank, of (b) om onze rechten of die van de gebruikers van de Website te beschermen en te verdedigen.

4.5. Als u ervoor kiest om reclame van ons te ontvangen, kunnen wij uw persoonsgegevens per e-mail aan onze directe partners (provincie Luik, Kasteel van Harzé) doorgeven. We zullen hoe dan ook alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat de betreffende bedrijven dit Handvest naleven. Ons beleid staat niet toe dat deze bedrijven uw persoonsgegevens voor een ander doel gebruiken dan het leveren van de producten en/of diensten waar het Domein uitdrukkelijk om gevraagd heeft.

4.6. Wij zullen uw persoonsgegevens ook moeten overdragen naar ons webbureau, namelijk DJB Communication, om de diensten die op onze Website worden getoond te kunnen waarborgen.

4.7. Na het “anonimiseren” van de persoonsgegevens door persoonlijk identificeerbare informatie zoals de naam en het e-mailadres te verwijderen, kunnen we de persoonsgegevens bundelen voor gebruik in marktonderzoek of andere zakelijke doeleinden. Vervolgens kunnen we deze geanonimiseerde informatie aan derden verstrekken.

4.8. Met uitzondering van de in dit artikel beschreven gevallen, staan wij de verkoop of overdracht van uw persoonsgegevens aan derden niet toe zonder uw toestemming.

ARTIKEL 5: RECHT OP VERZET

5.1. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en tegen het gebruik ervan voor prospectiedoeleinden, in het bijzonder voor commerciële doeleinden. Dit recht kan worden uitgeoefend door een brief te sturen naar de directie van het Domein: Rue de la Bouverie 1, 4190 Vieuxville OF per e-mail naar het volgende adres: dpo@palogne.be

5.2. U heeft het recht om u uit te schrijven voor onze nieuwsbrieven, klik hiertoe op de afmeld-link onderaan al onze nieuwsbrieven. De afmelding voor de nieuwsbrief is pas effectief wanneer u hierover een bevestiging heeft ontvangen. Indien dit niet het geval is, kunt u andere rechten uitoefenen zoals beschreven in artikel 6.1 van dit Handvest.

ARTIKEL 6: RECHT OP INZAGE, CORRECTIE, VERWIJDERING EN BEPERKING VAN DE VERWERKING

6.1. U beschikt over recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens, in overeenstemming met artikelen 15, 16, 17 en 18 van de AVG.

6.2. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door ons een brief te sturen ter attentie van de directie van de Burcht: Rue de la Bouverie 1, 4190 Vieuxville OF per e-mail naar het volgende adres: dpo@palogne.be

6.3 Alvorens aan een verzoek te voldoen, kunnen we u vragen om u te identificeren.

ARTIKEL 7: RECHT OP OVERDRAAGBAARHEID

7.1. U heeft ook het recht om de persoonsgegevens die u betreffen en die u aan het Domein heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en het recht om deze persoonsgegevens door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke van dergelijke gegevens wanneer de verwerking van dergelijke persoonsgegevens met behulp van geautomatiseerde processen wordt verwerkt.

ARTIKEL 8: COOKIES

8.1. Cookies zijn kleine bestandjes met een uniek identificatienummer die wanneer u de Website bezoekt van uw browser naar uw apparaat worden gestuurd. Cookies maken het mogelijk om de toegang tot, en het bezoeken van de Website te vereenvoudigen en zorgen voor een sneller en efficiënter gebruik van de Website. Ze kunnen ook worden gebruikt om de Website aan te passen aan uw persoonlijke voorkeuren. Cookies maken het ook mogelijk om het gebruik van de Website te analyseren.

8.2. Het Domein informeert u over de soorten cookies die op de Website worden gebruikt: Technische cookies die essentieel zijn voor het goed functioneren van de website. Functionele cookies die ons in staat stellen om gebruikersvoorkeuren op te slaan. Deze cookies zijn niet essentieel, maar ze leveren wel een belangrijke bijdrage aan het leveren van inhoud en aanbiedingen die zijn afgestemd op de vraag. Zo wordt dit type cookie gebruikt om het gebruik van de Website te vergemakkelijken door bepaalde gegevens over u te onthouden, zoals leveringsgegevens, factuurgegevens, voorkeuren met betrekking tot de taal van de Website of andere voorkeuren die nodig zijn om de gevraagde dienst(en) te leveren. Dankzij deze cookies hoeft u deze informatie niet bij elk nieuw verzoek of elke nieuwe bestelling telkens opnieuw in te voeren. Het winkelwagentje waarin uw bestelde artikelen bewaard worden, functioneert dankzij het gebruik van analytische cookies die worden gebruikt om te analyseren hoe u de Website bezoekt en gebruikt. De verzamelde gegevens omvatten voornamelijk de geraadpleegde, geopende of gesloten webpagina’s, het type browser dat wordt gebruikt of gegevens zoals het aantal klikken en de tijd die op een bepaalde pagina wordt doorgebracht. Deze verzamelde gegevens zijn anoniem en kunnen niet leiden tot vaststelling van de identiteit van de gebruiker. Prestatiecookies vallen ook in deze categorie en maken het mogelijk om te weten of een klik op een advertentie heeft geleid tot een verkoop op de Website. Het “tracken” van de aankoop is dus van cruciaal belang om feedback te krijgen over de advertenties van bedrijven om de verkoop te stimuleren en om te onderzoeken of de betreffende advertentie effectief is. Daarnaast maakt het “tracken” mogelijk om na te gaan of de Website erin slaagt om de door de internetgebruiker gevraagde dienst te leveren. In overeenstemming met de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie, verzamelen deze cookies geen informatie die identificatie van de internetgebruiker mogelijk maakt en aangezien ze uitsluitend voor hun technische functionaliteit zijn ingesteld, vereisen ze geen expliciete toestemming van de abonnee.

8.3. In overeenstemming met de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie is uw toestemming niet vereist wanneer de installatie van een cookie uitsluitend tot doel heeft om communicatie via elektronische middelen mogelijk te maken of te vergemakkelijken of wanneer deze strikt noodzakelijk is voor de levering van een online dienst op uw uitdrukkelijke verzoek (sessiecookies).8.4. In het geval van marketingcookies wordt uw toestemming of weigering aan ons doorgegeven via de instellingen van uw browser of via de configuratie van andere door de Website ondersteunde technische middelen die ons in staat stellen uw surfgedrag op de Website te beheren. 8.5. U kunt de installatie van technische cookies weigeren door de hieronder beschreven procedures voor uw type browser te volgen. 8.6. Het Domein informeert u dat het uitschakelen van cookies het optimaal surfen en de functionaliteit van de Website kan belemmeren. 8.7. U beschikt te allen tijde over de mogelijkheid om geaccepteerde cookies alsnog te verwijderen. Als u de cookies verwijdert, worden ook de instellingen of voorkeuren die door deze cookies worden beheerd, verwijderd.

ARTIKEL 9: BEVEILIGING

Om de bescherming van de verzamelde persoonsgegevens te waarborgen, plaatsen wij deze uitsluitend in beveiligde software voorzien van beveiligingssoftware. Enkel de betrokken personen hebben toegang tot de gegevens.

ARTIKEL 10: BEWARING VAN DE PERSOONSGEGEVENS

Het Domein kan uw persoonsgegevens tot 72 uur na uw afmelding bewaren om u nieuwe producten en/of diensten aan te bieden. Onverminderd enig ander bestuursrechtelijk of gerechtelijk beroep, heeft u indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, het recht om bezwaar in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw verblijfplaats, werkplek of plaats van de vermeende inbreuk.

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00 – Fax: +32 (0)2 274 48 35
E-mail: commission@privacycommission.be